家电商家张玉锋在面对日益增长的运营成本与难以渗透的本地流量圈层时,果断决定转型线上,并将目光聚焦于年轻消费群体。在众多电商平台中,他选择了入驻得物,一个以年轻人为主要用户群体的平台。
得物平台以其独特的运营模式,为商家提供了简化的电商规则和操作流程。这使得即使是没有电商基础的商家,也能快速上手,并在平台上实现盈利。自今年4月入驻以来,张玉锋带领团队在得物平台上取得了显著的成果。销量不仅入驻当月就出单,次月更是直接翻了3倍,到8月份时已经翻了8倍,远远超出了他们的心理预期。
得物平台的家电动销商家数和千万GMV商家数均实现了大幅增长,覆盖了季节性商品、大家电、小家电等多个细分赛道。张玉锋所在的公司也从中受益匪浅,不仅销量大幅提升,还享受到了平台带来的红利。
张玉锋认为,得物平台之所以能让商家运营变得更简单,主要得益于其几个差异化的特点。首先,货品就是流量。在得物平台上,商家只需结合季节选品、定价,就能轻松出货赚钱。张玉锋团队会根据四季需求“定向推品”,如夏半年的风扇、梅雨季节的干衣机等,从而实现了销量的持续增长。
其次,得物平台不需要商家额外投流,就能获得生意增长。在其他传统电商平台,商家为了流量往往需要投入大量的资金进行投流,但效果却不一定理想。而在得物平台上,流量更加精准且成本低廉,商家只需做好商品、服务和价格,就能轻松实现销售增长。张玉锋还利用得物社区,定期铺设「拆箱视频」和「KOC种草内容」,补充大量自然流量,直接提高人货匹配度。
此外,得物平台的用户群体以年轻人为主,消费需求更加确定,因此退货率极低。张玉锋表示,得物的用户是全电商平台中用户最年轻的——90后占比超过9成,在中国2.6亿95后年轻人中的用户渗透率高达70%。这意味着消费群体更年轻,消费需求更明确,因此退货率极低,只有7%左右,而其他平台最高却能达到20%。
最后,得物平台的销售爆发期贯穿全年,与外部的双11、618大促形成错峰。每到这些小高峰,礼盒装产品都会迎来热销。由于这些动销节点是为了满足用户真实需求而生,因此转化效果更显著。得物礼赠节点的销量爆发大概是日销的3~4倍。这使得商家能够避免卷入价格战,实现更加稳健的销售增长。
主营大家电的王林最初对得物平台持怀疑态度,认为该平台与家电品类不太相关。然而,实际的生意数据却让他大吃一惊。入驻得物第二个月,他的月销售额直接翻了三倍,远超预期目标。
王林认为,得物平台上的优质用户是大家电快速起量的关键。大家电价格高、决策链路长,用户在其他平台往往需要反复比较。但在得物,由于平台多年积累的高品质心智,用户对平台有着深厚的信任。随着这些用户成家立业,对大家电产生需求时,他们会习惯性地在得物下单。
这种消费潜力和对平台的粘性使得王林敢于推出高价位的家电组套,如“冰箱+洗衣机+空调”等,用户接受度很高。尝到甜头后,王林根据不同场景推出了更多组套方案,包括全屋空调、全屋智能等。目前,组套成交额已经占据其整体销售额的30%左右。
王林表示,得物平台不仅带来了销量的快速增长,还帮助他挖掘了用户的潜在需求,提升了销售额和利润空间。他相信,随着得物平台的不断发展,未来在得物上的销售将会更加稳健和可持续。现在,对于日销10万+、月销冲到300万的目标,王林充满了信心。
“得物是一个适合新商家入驻的好渠道”,在王林眼里,在得物做家电生意增速快、运营简单、利润高,还避开了其他平台的内卷竞争。
在传统电商平台上,厨房小家电如咖啡机、制冰机、料理机等非刚需产品往往面临成交难度大的问题。然而,在得物平台上,这类小家电却爆款频出,成为年轻用户的热门选择。
以柏翠咖啡机为例,经销商抓住了年轻用户的送礼需求,将咖啡机定位为“小预算情侣礼物”和“送朋友的搬家好物”,并搭配得物独家限定520礼盒,成功满足了用户的送礼仪式感。入驻得物不到2个月,柏翠咖啡机的品牌总GMV就突破了7万+。
在2023年5月的520节点,柏翠咖啡机的销售额更是增长了500%多,达到20万。到2023年年底,其总体销售额已达到120万+。这一成绩的取得,离不开得物社区的助力。柏翠经销商通过做好内容输出和种草,既获得了更多自然流量,又强化了产品卖点,收获了一大批热爱精致生活的年轻用户的喜爱。
其中,柏翠咖啡机的单品PE3322更是以高颜值在得物上成为爆款,成功登上咖啡机回购榜TOP6。这充分证明了得物平台对于小家电市场的独特魅力和潜力。