【中国家电网讯】大数据是如何实现精准营销的?举一个非常简单而人人皆知的例子:当你用手机上的某团购APP进行美食搜索时,APP自动提示你要获取你的定位位置,随着定位生成,周遭的美食信息全部推荐给你便于浏览下单。
这是大数据应用中非常简单的一个小场景,现阶段大数据应用已无所不在,它除了影响工作生活,甚至对企业、行业乃至一个经济领域带来变革性的影响。
大数据颠覆传统的故事轮番上演
大数据的应用让行业之间的界限变得越来越模糊,一些新兴公司通过采用新的技术、新的模式,大规模采集数据,迅速形成预判,并迅速扩张到相关企业行业。譬如乐视网,已经涉及电视销售、电影拍摄等;百度、360等企业也都开始跨界做各种硬件,如百度影棒、360随身wifi、手机等。而在金融大数据方面更是发展快速,该行业对传统金融行业造成的冲击非常大,阿里巴巴旗下的余额宝产品仅用5个多月时间,累计申购金额就超过了1000亿。类似案例在电信、媒体、制造、医疗、地产等行业比比皆是。由此,信息化程度越高的行业,受大数据冲击的可能性越高,被颠覆的可能性越大。
而大数据的价值在于,一方面将带动新产业和新技术的推进,实现创新型产业、智慧城市、云计算与大数据、物联网、互联网家庭服务垂直O2O、智能硬件等产业融合创新与大架构创新发展;另一方面,将助推老产业的升级,带动传统家电、安防、能源、通讯、教育、医疗保健、家居等行业的架构创新与联动升级。
更重要的是,大数据应用的社会价值和经济效益逐步被量化,大数据给企业带来的销量的增长和成本的下降都可以通过数据的对比计算得出应用效果。企业可以藉此改善现有业务、推销已有产品、控制成本、发展新业务等。
以奥维大数据产品“万象数据”为例,这是奥维于今年1月初发布的大数据产品。据奥维云网(AVC)助理总裁韩昱介绍,通过万象数据,企业用户能够实时掌握市场动态、用户评价、价格异动,在产品研发和销售定价方面提供智能决策依据。
例如万象数据中的价控卫士,是针对市场乱价问题而研发的数据产品,从过去的拍脑袋转变为看数据实时变化,是对企业价格管控策略的颠覆。比如,一旦发生乱价情况,第一时间通过邮件或手机短信自动截图发送给用户,方便用户实时了解是哪个渠道率先乱价,以及整个线上平台的乱价情况,进而采取相应的措施。
除了价控卫士,在万象数据中,还有“市场罗盘”、“产品智能”、“评价管家”3个产品,韩昱透露,接下来奥维还会开发更多应用场景的大数据产品,目前已经列出20个大数据产品开发计划,预计2016年再上线8-10款大数据产品,为企业在产品开发、用户意见收集、价格体系管控等方面提供帮助。
智慧家庭大数据市场风口来临
在大数据这个产业中,从目前海尔、创维、TCL、长虹、康佳、美的、海信、格兰仕、小米、GOOGLE、中国电信、中国移动、中国联通等主要企业布局智慧家庭战略行动来看,基于智慧家庭的大数据市场正迎来一片蓝海,每个企业都在进行积极布局并藉此获得大数据带来的价值。
只不过当前最主要的问题在于,由于短期盈利等因素制约,市场各主体多是单兵作战,缺乏主导或承担推动智慧家庭产业生态的领导者。统一的平台尚未出现,如果没有兼容并包的智能应用控制平台和统一的物联网标准协议,用户将不得不对家庭联网产品分开管理,不同设备和不同入口所产生的数据表现出来的是散落的、庞杂的、非结构化的,很难通过数据收集、数据清洗和数据挖掘,来实现大数据应用的商业价值。
在这一方面,奥维云网行业基础研究和核心技术攻关,目前已经形成智慧家庭大数据产品体系。据悉,奥维云网智慧家庭大数据平台目前覆盖全家电产业链,数据资源涵盖以产品为中心的商品交易数据、供应链数据;以家庭用户为中心的行为数据,交互数据。可以为上游的家电企业提供市场化的智能决策支持系统;为广电行业、广告媒体行业,提供基于下游家庭用户行为及智慧家庭应用场景、全方位分析、精准营销。
如何理解智慧家庭大数据在上述场景中的价值?奥维云网副总裁、董秘金晓峰向中国家电网记者举例,1月初奥维云网出具了浙江、湖南、东方、江苏、北京这五大卫士台跨年演唱会收视和流转、细分时段广告投放效果跟踪、节目关注和流失、城市受众规模和画像特征等各个维度的报告。
这些基于实时大数据产生的报告能干什么?金晓峰告诉记者,“企业广告基于此可以了解投放的广告效果到底如何,而对于那些电视台来说可以了解请哪位主持人或者请哪位明星、什么类型的节目可以带来收视率的提升”。
针对智慧家庭用户大数据业务,奥维云网抓住智能电视发展热潮,以智能电视为切入点,抢占家庭互联网核心入口和用户资源。预计到2016年可以采集2000万以上的家庭,覆盖6000万以上的用户行为数据,到2017年家庭数预计达到4000万用户,覆盖1.2亿人群。
在海量用户行为数据、交互数据的基础上,奥维云网将布局三大核心业务:直播实时收视率,广告效果评估、TV APP数据挖掘。
针对视频直播收视业务,奥维云网重点布局2大核心产品:电视频道经营分析系统、广告投放效果评测系统。针对APP数据挖掘业务,将重点推出APP数据统计系统,采取F2P方式提供给TV-APP开发者,同时提供独有的目标群体用户画像,为APP开发者做产品迭代提供更好的策略支持。
根据Wikibon的数据显示,2014年全球大数据市场规模达到285亿美元,同比增长53.2%,预计2015-2016年全球大数据的市场规模分别可达到384亿美元和453亿美元,预计2017年突破500亿美元。同期,2014年中国大数据市场规模达到了75.7亿元,同比增长28.4%,预计2015年和2016年将分别达到98.9亿元和129.3亿元,同比增速均为30.7%。总体来看,大数据已进入从概念炒作向实际应用的关键转折期。(记者 明彦华)