从下月起，不管是正规的家电维修服务企业，还是个体的家电维修人员，如果没有相应技术资质，将被判定为违规。上海电子产品维修服务行业协会昨天表示，国家商务部正式颁布的《家电维修服务业管理办法》对家电维修人员的资质进行了明确规定。但从实际情况看，还有不少家电维修工涉嫌违规操作。
据行业协会调查，目前上海共有700余家正规家电维修企业，其中从事家电维修的人员超过1.8万人，但有相应职业、技术资质的不足三成。而在有资质的维修工中，具有技师资质的只有600人左右，有中高级技工资质的也不过4700余人。
业内专家分析，造成无资质家电维修工数量众多的原因有很多，一是家电服务业人员流动比较大，25％的行业流动率使得企业不愿意出资让员工接受培训；二是招工难导致经营企业不对员工进行挑选，“拉到篮里都是菜”；三是大量不规范维修网点以“低价”收费冲击正规服务企业，而低价的结果直接是服务水平的“低质”。针对这一现象，本市商务部门正在采取措施改变家电维修工缺乏资质的问题，包括鼓励行业协会和相关骨干企业加大培训力度等，预计年内本市能新增有资质维修工近1000人，且六成是高级维修工。
来源：解放日报
