苏宁正在其商业版图上不断增加砝码，除了电器大卖场、电子商务外，“日式家电百货”这一国内新型业态将成为其重要一环。昨天，苏宁旗下的“乐购仕中国”对外宣布，上海首家乐购仕旗舰店正式落子四川北路商圈，并将于本月下旬开门迎客。
定位中高端市场
LAOX公司是一家日本老字号电器连锁企业，1930年创立于日本最大的电器街秋叶原，有80多年的经营历史。据乐购仕上海副总经理鲍俊伟介绍，去年6月份，苏宁电器绝对控股LAOX后，设立乐购仕中国有限公司，并着手在中国引进这种全新的业态。
据介绍，乐购仕沿袭日本本土“LAOX日式电器百货量贩店”的经营风格，定位中高端市场，产品经营以3C、百货类为主。在商品方面较传统的电器卖场有了较大变化，除了传统家电外，大量增加了生活电器的品类，涵盖乐器、家居、玩具、动漫、手表、美容等诸多方面，其中进口原装产品占据50%。
倡导日式服务
据介绍，四川北路旗舰店服务人员均为乐购仕自有员工，这些人员经过终端实训、强化演练等综合考核和选拔，只有具备专业的导购技能和体贴的服务意识的人员才能结业上岗。早在6个月前，100多名服务人员就开始接受长达1200个小时的日式服务培训，顾客一进入商场的大门，首先迎接他们的是标准的15度鞠躬问候以及发自内心的微笑。
除了微笑服务之外，乐购仕还将为顾客提供专业的导购服务。据日方负责人伊藤正人介绍，在乐购仕每个销售人员都是一位专业生活顾问，能够根据顾客的需要提供专业、周到的商品导购服务，从商品的外观设计、功能应用以及使用要求方面都能给顾客详细的介绍。
成熟时向全国复制
鲍俊伟向记者表示，随着上海城市的发展和商圈成熟，今年还计划在上海开设5-8家左右的乐购仕门店，待成熟后向全国复制推广。
早在年初，苏宁电器就宣布2012年将重点拓展乐购仕生活广场和乐购仕旗舰店等新型商业连锁业态，并在上海先行大规模发展。今年2月份，苏宁电器调任原集团运营总部执行总裁、乐购仕中国负责人范志军入沪，担任上海苏宁总经理一职，意在实现乐购仕品牌入沪。
业内分析人士指出，乐购仕的入沪，标志着苏宁将大举实施双品牌战略，开拓中高端市场。此外，乐购仕的发展也将推动苏宁体系的营销变革，培养国际化发展必备的销售和服务能力，为日后苏宁电器进军海外市场培育国际化管理团队。
来源：新闻晨报
