最近，浙江心连心电器控股集团有限公司全国各地的供销商排队要货，公司电风扇、饮水机等产品出现供不应求的旺销趋势。在全国各地设立省一级代理商，再由代理商发展区域二级、农村三级代理商， “心连心”公司的业务员变身经销商，为企业在全国各地铺开了一批 “心连心连锁超市”，公司国内销售业绩持续攀升。
早在多年前， “心连心”公司就开始实施品牌战略及从制造型企业转型为营销型企业的两大战略，一方面将部分生产环节外包，专注于研发、品牌，另一方面创新销售模式，广开销售渠道，提升售后服务，努力实现商业模式的转型，以打破家电行业的竞争格局，促进企业的大踏步发展。
目前，该企业有饮水机、取暖器、电风扇、咖啡机、冰酒机、水家电、电压力锅、电热开水壶、电磁炉等系列家用电器。多年来，饮水机、取暖器、电风扇、咖啡机、冰酒机等系列产品共获得了80多项国家专利，其中咖啡机、冰酒机系列产品荣获2项国家发明专利。 “心连心”自主品牌先后拥有了 “中国最具市场竞争力品牌”、 “中国驰名商标”、 “浙江出口名牌”、 “浙江省名牌产品”等多项殊荣。
强大的品牌声誉有力地保障了 “公司自主品牌全国家电连锁专卖营销管理模式”的运作，目前 “心连心”营销网络遍及全球40多个国家和地区，在国内已拥有60多家直营专卖连锁超市和200多家加盟店，有力助推了企业可持续健康稳定发展。
搞品牌经营 提升产品影响力
“心连心”电器的品牌经营思路是：不断扩大 “心连心”市场占有率，提升品牌知名度。同时，以产品精品化、管理精细化、市场网络精英化的要求，做精做优产品，做好做长企业，做小家电专家。
“心连心”把产品战略定位为专业化经营多元化的小家电产品。从创业伊始的电暖器零配件到取暖器、电风扇整机、饮水机、咖啡机、冰酒机等产品， “心连心”不断开发新产品，致力扩大品牌影响力。该公司注重自主创新，确立 “独特、高档、领先”的产品开发原则，在追求产品 “高档、个性、时尚”的同时，加大科技含量。几年间，该公司陆续研制出智能化、节能环保型、人性化的中高档各种产品。目前，仅饮水机产品，就拥有智能型电脑温控饮水机、智能型电脑温控管线直饮机、多功能咖啡饮水机等国内饮水机行业技术领先的产品，并获得发明专利1项，实用新型、外观设计等国家专利45项。
坚持不懈地进行自主创新和实施精品工程，推动着 “心连心”快步跃上国内小家电品牌榜： “心连心”饮水机、取暖器先后获浙江省名牌产品称号，取暖器、电风扇先后获国家免检产品称号， “心连心”电器夺得 “中国最具市场竞争力品牌”和中国机电进出口商会重点 “推荐出口品牌”、浙江出口名牌荣誉。 2007年，“心连心”商标喜获中国驰名商标荣誉。
品牌经营始终贯穿于该公司各个经营管理环节中。据了解，多年来，公司借助中央电视台、 《中国质量报》等权威专业媒体机构、广告策划公司投入巨资进行全方位宣传报道。借助各种国内外大型的展会、权威网站、海外的销售分公司，合力实施公司品牌建设，提升公司社会形象。“心连心”品牌风靡国内外市场，在家电制造业中确立了一定的知名度、美誉度，成功打造了 “我用心、您放心，我们永远与您心连心”的品牌理念。
为更好地延伸自己的品牌， “心连心”选择了 “品牌输出”这一做法。作为快速成长型企业的 “心连心”电器，在现有产能无法满足市场需求的情况下，发展产品供应商，将生产外包，让企业本部进一步集中精力从事技术研发和终端建设，以支持企业的长期利益。
2004年以来， “心连心”先后发展了20多家本地和广东等地的小家电企业，生产 “心连心”产品，企业实现了由贴牌到品牌输出授权方、从产品生产到品牌输出的角色转换，实现了优势产能企业和 “心连心”营销网络资源有效整合。据了解，“心连心”品牌输出时，牢牢掌握产品设计、技术服务 （长期模具投入）、质量检验、产品销售 “精髓”，借助其他企业厂房、设备、人员等资源，用别人的 “地”种自己的 “粮”，获取要素整合优势，实现了 “心连心”规模的进一步扩张，为提高 “心连心”品牌的知名度和普及率，扩大市场占有率，奠定了坚实的基础。
做营销文章 促进企业再发展
在品牌输出的商业模式下， “心连心”有更多的时间专注于研发和渠道服务，实现自主制造到品牌输出，再到品牌终端的转型。
近年来， “心连心”产品在国内市场表现活跃。公司采取 “规范一级经销商，发展二级经销商，决胜终端消费者分销渠道”的战略，重点营造自己的销售网络，加强对终端市场的辐射力度，以提高铺货率。同时为借力提高品牌号召力，实行了与商业资本联合的方式共谋发展。
公司采用发展加盟商，实行区域代理商和开设品牌连锁超市的方式，铺设了一个覆盖全国各地的营销网络。据了解，目前，该公司在全国各地有200多家 “心连心”电器加盟店，这些加盟商原来都有一定的零售营销基础，加盟 “心连心”电器后，不仅增加了各类商品，同时，按照公司对加盟店的要求，统一装潢设计，统一布局，重塑了商店形象，吸引了更多的眼球。 区域一级代理商一般都是 “心连心”电器原来的业务员，这些来自全国各地的业务员，通过公司专门培训，接受新的使命，返回本地，开拓一方市场，由他们发展二级批发商和加盟店，把 “心连心”产品供应到乡镇一级。公司则对这些代理商实行绩效考核。据了解，几年间，各地已成长起一批肯吃苦、能实干，把“心连心”事业当作自己事业的优秀代理商，担负起了企业国内营销的大任。
2007年， “心连心”电器首家终端品牌连锁店在慈溪中心城区亮相，成为该企业营销策略中的又一亮点。连锁超市采取 “产品统购分销、店铺体验经营、城乡自由连锁”的经营模式，与普通家电卖场比制造、比成本、比服务，与其他制造企业专卖店比综合竞争优势，定位是中高端产品、中端价位，让广大城乡消费者方便地购买到时尚、个性、健康和环保的家电产品，实现了真正意义上的家电下乡。据悉，连锁店内有 “心连心”自主研发制造的饮水机、取暖器、电风扇、咖啡饮水机、电冰箱、洗衣机等10多个系列、上千种款式的大小家电产品，还有美的、樱花、西门子等国内外品牌，品种丰富，价格实惠。
为规范营销网络的建设，公司在全国以省为单位成立营销中心，改善与区域一级代理商、二级批发商、终端商的管理架构。同时，强化 “心连心”专卖平台建设，建立健全专卖店进、销、存、过程管理标准，以确保单店商品流量。强化样板市场的榜样力量，有序进行市场扩张，保证市场网络建设的有效性和可持续性。
通过不断提高代理商、终端商的产品流通全程参与意识，充分发掘代理商、终端商的潜在资源， “心连心”产品的市场推广得到快速稳健发展。目前，心连心电器连锁超市已在省内开起60多家，并计划辐射到全国。
创新是 “心连心”发展永恒不变的营销主题，通过产品的不断升级换代， “心连心”新产品的研发投入频率大为提高，产品在市场上始终引领行业时尚。因此， “心连心”选择终端品牌经营之路水到渠成、底气十足。在家电产业同质化竞争加剧，市场透明度很高，利润空间越来越小的今天， “心连心”电器选择从产品自主制造向品牌输出再到品牌终端的跨越，成为集聚集约资源转型、持续快速提升品牌的有效途径。
转载《慈溪日报》
