今年6月，对于格力来说，是一个“多事之月”。6月5日，格力掌门人董明珠在出席金蝶研讨会时炮轰攻击竞争对手：“中国没有真正的无氟空调，推出该产品的企业都是炒概念”，引起业界哗然。6月23日，格力在安徽几大报纸大版面刊登通告，高调宣布与苏宁电器（安徽区域）终止合作关系，令人猜度会否成为格力与苏宁全面决裂的导火索。6月29日，重庆电视台新闻频道报道，重庆一名维修工人肖师傅在室外维修格力空调的时候，空调突然发生爆炸，造成肖师傅烧伤住院，维修公司负责人何先生表示，估计是压缩机发生爆炸引起的，格力或许将陷入一场品质危机。
作为国内空调行业的领头企业，格力在短短一个月内发生这么多是非，是一个不正常的现象。有业内人士认为，格力近年来连续遭遇“卷款门”、“虚假宣传门”、“空调爆炸门”、“废标门”、“世界名牌门”等一系列焦点事件，加上向来行事强硬的格力四面树敌，为其企业未来发展埋下隐患。
攻击竞争对手：对于董明珠炮轰“中国没有真正的无氟空调”，行业专家已经做出澄清，R410A制冷剂ODP值(大气臭氧层耗减潜能值)为零，不会对大气臭氧层造成破坏，从此不会因为氟里昂泄漏而威胁人类健康。这也是目前厂商普遍将采用R410A新冷媒产品统称为“无氟空调”的真正原因，因此不能说是欺骗消费者。据了解，格力近期推出多款无氟变频空调，广告也大肆宣传“无氟环保低碳节能，完美变频就是格力”，董明珠缘何搬起石头砸自己的脚，业内人士认为此举可能与格力在变频空调市场份额流失有关。通过攻击“无氟空调”，格力对于海尔、海信等竞争对手大力推广的无氟变频空调产品造成打击，以达到促进自己终端销售的目的。
交恶连锁渠道：此前董明珠早已多次向媒体对家电连锁进行了猛烈的抨击：“大渠道正在成为制约中国家电产业进一步发展的因素！”格力敢于屡屡向国美苏宁叫板开炮，正是凭借其强势的渠道模式和遍布全国的专卖店，然而，格力多年来的渠道高压政策，也曾激起过包括格力专卖店携款潜逃等一系列渠道商的反叛行为，其一直引以为傲的“格力模式”渠道危机早已浮现。有业内人士认为，随着家电连锁的渠道垄断地位持续稳固并向三四级市场下沉，格力在未来只有与国美苏宁加紧合作一条路，否则市场地位难保，可能沦落为二线品牌。
状告政府采购：2009年11月，格力曾因广州财政局在“广州番禺中心医院中央空调招标”中存在不公正行为，号称要打破存在于目前“政府采购”中的一系列潜规则，发起了一场惊动全国的“民告官”诉讼案。到了2010年4月底，最终以格力单方面撤消所有诉讼请求告终。有业内人士指出，这一案件的结果早在意料之中，格力起诉广州财政局在明知自己在“违反招标流程”前提下仍提出诉讼，目的和出发点非常明确，不是追求官司的最终输赢结果，而是寻找在与广州财政局诉讼过程中不断地制造一轮又一轮的社会性问题、行业性话题以及舆论的压力，从而达到自身品牌炒作的目的。
误导消费者：2010年格力大手笔签下成龙作为品牌代言人，高调打出“掌握核心科技，成为世界名牌”的广告，却被河南洛阳和湖北武汉的两位消费者状告格力“世界名牌”涉嫌虚假宣传。据了解，格力在宣传中对国家质检总局授予的“中国世界名牌产品”称号进行“掐头去尾”，而该称号评选早已被废止，国家工商总局更早已发布文件明确企业不得在广告中以“名牌产品”名义进行宣传。随着中国消费环境的发展成熟，这种误导消费者的广告宣传也越来越难以立足，格力最新的广告中也去掉了“世界名牌”相关字眼，看来格力也明白自己理亏。
被业内描述为“她走过的路都长不出草来”、自称“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的”的董明珠，她铁腕统治下的格力电器也处处表现出强硬之势，在当前强调合作、共赢的和谐商业社会，已经显得有些格格不入。格力曾经提倡“工业精神”，并将其解释为：诚信、责任、奉献、吃亏。这次的重庆爆炸事件，对于行事越来越背离“工业精神”的格力或许是一次警醒，希望他们能够因此重新回归产品本身，尊重竞争对手和消费者，真正起到空调行业龙头企业的榜样作用。
转载：家天下
